Contact

We horen graag van je.

Een vraag over een vaas, je bestelling of een samenwerking? Schrijf ons. Elk bericht wordt door een van ons gelezen.

Pakket volgen of iets retourneren?

Stuur een bericht

We reageren binnen één werkdag, van maandag tot en met vrijdag.

Veelgestelde vragen

Misschien staat je antwoord er al tussen.

Wat is LUMA?

LUMA. amsterdam is een Nederlands merk van sculpturale 3D-geprinte vazen, gemaakt in Amsterdam en met de hand afgewerkt met een vlam. Er zijn vier vormen, SILO, SPIRE, SILK en SORA, elk in vijf matte kleuren en drie hoogtes.

Welke vorm moet ik kiezen: SILO, SPIRE, SILK of SORA?

Begin bij de plek en de bloemen die je voor ogen hebt. SILO is een geribbelde cilinder en het makkelijkst om bloemen in te schikken. SPIRE is een hoge spiraal, een rustig verticaal accent. SILK is een gedraaide fles voor één of twee losse stelen. SORA is rond met een smalle hals, gemaakt voor één bloem of een klein takje. Bekijk ze alle vier samen.

Waar zijn de vazen van gemaakt?

Van plantaardig PLA, in dunne lagen 3D-geprint en met de hand afgewerkt met een vlam. Bij elke vaas zit een uitneembare, waterdichte PETG-inzet voor verse bloemen.

Is een 3D-geprinte vaas waterdicht?

Niet altijd uit zichzelf. Water kan door de fijne naden tussen de geprinte lagen trekken. Daarom zit bij elke LUMA-vaas een uitneembare, waterdichte PETG-inzet: die houdt het water en de bloemen vast, en de vaas zelf blijft droog. In het Journal lees je waarom een geprinte vaas kan lekken en hoe de inzet werkt.

Welke vaas past bij welke bloemen?

Let op hoogte, opening en vorm. Een boeket staat meestal goed als het ongeveer anderhalf tot twee keer zo hoog is als de vaas. Een smalle hals houdt een paar stelen vanzelf rechtop, een bredere opening geeft een vol boeket ruimte. In welke vaas past bij welke bloemen gaan we bloem voor bloem langs.

Kan ik droogbloemen of pampas gebruiken?

Ja. Droogbloemen, pampas en grassen hebben geen water nodig, dus die gaan direct in de vaas, met of zonder inzet. Kies voor hoge pampas een hoge, stevige vaas, zoals een Large of een SPIRE. Meer in droogbloemen en pampas in een vaas.

Welke maten en kleuren zijn er?

Elke vorm is er in drie hoogtes. SILO, SILK en SORA: 22, 28 en 34 cm. SPIRE: 21, 27 en 33 cm. Elke vorm is er in wit, zand, olijf, bruin en zwart, allemaal mat.

Welke maat moet ik kiezen?

Meet je bloemen of je plek. Een Medium van 28 cm past bij de meeste boeketten. Kies een Small van 22 cm voor korte stelen en kleine plekken, en een Large van 34 cm voor takken, pampas en volle boeketten. SPIRE is in elke maat 1 cm lager. Meer in welke maat vaas kies je.

Welke kleur moet ik kiezen?

Kies een kleur die één stap afwijkt van je muur of meubels. Wit en zand gaan rustig op in lichte interieurs, olijf brengt groen zonder planten, bruin geeft warmte en zwart tekent de vorm. Alle vijf zijn mat. Meer in welke kleur vaas kies je.

Hoe combineer ik twee of drie vazen?

Laat ze één ding delen, zoals hun kleur of hun vorm, en varieer de hoogte. Zet ze dicht bij elkaar in een losse driehoek en laat ruimte rond de groep. Twee vazen in één bestelling krijgen 15% korting, drie of meer 25%, al verrekend in je winkelwagen. Ideeën vind je in vazen combineren.

Passen de vazen bij een Japandi-interieur?

Ja. Een Japandi-vaas is mat, natuurlijk van kleur en eenvoudig van vorm, en dat zijn LUMA-vazen ook. SILO is de rustigste vorm, SPIRE een verticaal accent, SILK komt het dichtst bij wabi-sabi en SORA is gemaakt voor één steel. Meer in Japandi vaas: zo kies en style je hem.

Wat kosten de vazen?

Small €39, Medium €69 en Large €99, inclusief btw. Twee vazen in één bestelling krijgen 15% korting, drie of meer 25%, al verrekend in je winkelwagen.

Hoe onderhoud ik mijn vaas?

Neem de vaas af met een zachte, vochtige doek en houd hem onder de 50°C. Was de inzet met de hand in lauw water, want hij kan niet in de vaatwasser. Op Materialen & onderhoud lees je waarom.

Mag de vaas in de zon of bij de verwarming staan?

Niet bij hitte. PLA wordt rond de 55°C zacht, dus houd de vaas onder de 50°C: niet op de verwarming, niet in een warme auto en 's zomers niet op een zonnige vensterbank.

Hoe worden ze gemaakt?

Elke vorm begint als 3D-model. De printer bouwt de vaas op in dunne lagen plantaardig PLA. Daarna werken we hem met de hand af met een vlam, controleren we hem en pakken we hem in. Gemaakt in Amsterdam, in kleine series. In hoe wordt een 3D-geprinte vaas gemaakt volg je één vaas van model tot doos.

Hoe lang duurt een bestelling?

Vazen op voorraad verzenden we binnen één werkdag, vazen op bestelling binnen twee tot drie werkdagen. Daarna duurt de bezorging één tot twee werkdagen binnen Nederland en drie tot vijf werkdagen elders in de EU.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzending is gratis vanaf €80, gerekend na eventuele korting. Daaronder betaal je €6 binnen Nederland en €10 elders in de EU.

Versturen jullie ook naar België en de rest van de EU?

Ja, naar alle 27 EU-landen, waaronder België en Duitsland. Buiten Nederland bezorgt DHL in drie tot vijf werkdagen. Verzending kost €10 en is gratis vanaf €80.

Kan ik een vaas cadeau geven?

Ja. Elke vaas komt in een witte LUMA-doos met beschermende verpakking en een bedankkaartje. Twijfel je? Een Medium van 28 cm in wit of zand past bij de meeste boeketten en de meeste interieurs. Meer in een vaas als cadeau.

Kan ik iets retourneren?

Ja, binnen 30 dagen, met gratis retourzending binnen de EU. Op Verzending & retourneren lees je hoe het werkt.